신청, 결제, 자료전송을 완료해주신 후 3~4일 내로 배송받아보실 수 있습니다. (주말, 공휴일 제외)
디자인 완성도를 위해 안내해드린 변경 부분 이외에 별도로 디자인을 변경하실 수는 없습니다.
핸드메이드 제품의 특성상 주문 후 제작이 들어가면 제품 불량 이외에 사이즈, 변심 등에 의한 제품 교환, 환불은 불가능합니다. 주문 전 정확한 기입 정보, 실측 사이즈 등을 참고하시어 정확한 확인 후에 신청을 주세요~
신청, 결제, 자료전송을 완료해주신 후 파일형(이메일 전송)은 3~4일 후 메일로 전송해드리고, CD DVD 배송형(택배)은 4~5일 정도 후 배송받아보실 수 있습니다. (주말, 공휴일 제외)
CD, DVD 주문 고객의 경우 신청서 메일 주소 기입란에 메일 주소를 작성해주시면 추가 금 없이 메일로 영상파일을 함께 보내드립니다.
제작진이 실수한부분이있다면 영상 제작완료 이후도 수정을 해드리나 신청 결제 후 영상 제작이 시작되면 편지글, 사진변경등 변심에의한 수정은 불가합니다. 편지글의 오타등은 제작진에서 검수후 진행을 하고있으나 한계가 있으므로 주문주시기 전 편지글 사진자료등 한번 더 정확히 확인하시고 자료를 보내주세요~
영상 주문 페이지 영상 정보란에 음악 변경 여부가 나와있습니다. 변경 가능한 타입의 경우 신청서안에 원하시는 음악을 변경하실 수 있는 기입란이 있으며 해당 부분에 원하시는 음악을 작성해주시면 됩니다.
음악 변경이 가능한 타입에 한해 녹음하신 음원 파일을 사진자료 등과 함께 보내주시면 적용이 가능하시며 음악 변경이 불가한 타입의 경우에도 샘플과 동일한 노래라면 역시 변경이 가능합니다.
약간의 추가금을 지불하시면 직접촬영하신 축하 영상, 셀프 영상파일을 사진자료와 함께 보내주시면 추가해 제작이 가능하며 영상 총길이 3분 이내는 1만 원의 추가금이 들게 됩니다. 개수와 길이가 길어지게 되면 추가금이 상승할 수 있습니다. 주문 결제 전 관련해서 미리 문의해주세요~
파일형(이메일 전송) 영상편지의 경우 3~4일 내 메일로 전송을 해드리고 티셔츠는 따로 택배 배송해 3~4일내로 수령 가능하시며 CD DVD 배송형 영상편지와 커스텀 티셔츠를 함께 주문하시는 경우 영상편지 제작 기간(4~5일)에 맞추어 일괄 배송을 해드립니다.
카톡으로 전송해주셔도 가능합니다.
죄송합니다 고객님들께 항상 최고의 퀄리티의 영상과 티셔츠를 제작하기 위해 주문 순서대로만 제작을 진행하고 있어 1~2일 안에 급한 제작은 주문을 받지 않습니다. 3~4일 안에 제품을 배송받아보셔야 하는 경우는 주문 전 제작 가능 여부를 문의주시면 친절한 답변 약속드리겠습니다^^
직접수령및 퀵발송은 불가하며 영상 파일형은 메일로 전송, CD,DVD,커스텀티셔츠는 택배 배송으로만 수령이가능합니다.
배송은 우체국 택배를 이용하며 3천 원입니다. 다만 영상과 티셔츠 구분 없이 6만원 이상 구매 시 배송비는 무료입니다.